TERMENI ȘI CONDIȚII

HOLYstic
https://momandluna.com

1. Informații generale

Website-ul https://momandluna.com, operat sub brandul HOLYstic, este deținut și administrat de:

ORGANICO ISTRATE SRL
CUI: RO44139427
Nr. Reg. Com.: J2021007125408
Sediu social: Bucureşti Sectorul 1, Strada Amiral Horia Măcelariu, Nr. 83, Scara C, Etaj 7, Ap. 166, 013934
IBAN (RON): RO38INGB0000999911454763
Banca: ING Bank NV
SWIFT: INGBROBU
Email: roxana@momandluna.com

Prin accesarea și utilizarea acestui website, acceptați integral termenii și condițiile de mai jos.

2. Cadru legal aplicabil

Prezentul document este guvernat de:

• Codul Civil Român

• Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic

• OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor

• Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor

• Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR)

• Alte acte normative aplicabile

3. Produse și servicii oferite

HOLYstic oferă:

• Produse digitale (ebook-uri, ghiduri, programe online, workshop-uri digitale)

• Cursuri și workshop-uri fizice

• Retreat-uri și evenimente experiențiale

• Conținut educațional și informativ

Produsele digitale sunt livrate electronic, după confirmarea plății.

Prin plasarea unei comenzi, clientul confirmă că:

• Are cel puțin 18 ani

• Furnizează date reale și corecte

4. Prețuri și plăți

Toate prețurile sunt exprimate în RON sau EUR și includ TVA, dacă este aplicabil.

Plata se poate realiza prin:

• Card bancar (procesator securizat – ex. Stripe)

• Alte metode disponibile pe site

Contractul la distanță este considerat încheiat la confirmarea plății.

5. Dreptul de retragere – produse digitale

Conform OUG 34/2014, consumatorul are drept de retragere în 14 zile.

Însă, în cazul conținutului digital livrat online:

Prin finalizarea comenzii, clientul:

• Își exprimă acordul pentru livrarea imediată a conținutului digital

• Confirmă că pierde dreptul de retragere după accesarea/descărcarea materialului

6. Accesul la materiale digitale și limitarea disponibilității

Produsele digitale sunt livrate prin link transmis electronic.

Linkul de descărcare este activ pentru o perioadă limitată de 48 de ore de la confirmarea plății.

După expirarea acestei perioade, linkul poate deveni inactiv, fără obligația retransmiterii din partea ORGANICO ISTRATE SRL.

Este responsabilitatea exclusivă a clientului:

• Să descarce materialul în perioada disponibilă

• Să îl salveze pe propriul dispozitiv

• Să asigure stocarea corespunzătoare

După descărcare, ORGANICO ISTRATE SRL nu este responsabilă pentru:

• Pierderea fișierului

• Ștergerea accidentală

• Probleme tehnice ale dispozitivului

• Incompatibilități software

Retransmiterea materialelor descărcate anterior nu reprezintă o obligație contractuală.

7. Cursuri, workshop-uri și evenimente

7.1 Înscriere

Locul este rezervat doar după confirmarea plății.

Numărul de locuri poate fi limitat.

7.2 Politica de anulare – evenimente online

Pentru cursurile online live:

• Neprezentarea nu dă drept la rambursare

• Dacă accesul la materialele digitale a fost oferit, nu se aplică dreptul de retragere

7.3 Politica de anulare – evenimente fizice

• Anulare cu minim 14 zile înainte → rambursare (minus taxe bancare)

• Anulare sub 14 zile → suma nu este rambursabilă, dar poate fi transferată

• Neprezentarea → fără rambursare

Dacă evenimentul este anulat de organizator, suma va fi restituită integral sau reprogramată.

7.4 Modificări organizatorice

ORGANICO ISTRATE SRL poate modifica:

• Data

• Locația

• Structura

• Lectorul

Aceste modificări nu constituie motiv automat de rambursare dacă evenimentul se desfășoară în condiții similare.

7.5 Participare și asumarea responsabilității

Participanții declară că sunt apți fizic și psihic pentru participare.

Evenimentele au caracter educațional și experiențial și nu substituie consult medical sau psihologic.

7.6 Fotografii și înregistrări

Prin participare, clientul își exprimă acordul pentru utilizarea imaginilor în scop de promovare.

Refuzul trebuie notificat în scris anterior evenimentului.

8. Proprietate intelectuală

Toate materialele sunt proprietatea ORGANICO ISTRATE SRL.

Este interzis:

• Copierea

• Revânzarea

• Distribuirea

• Partajarea accesului

Încălcarea poate atrage răspundere civilă și penală conform Legii 8/1996.

9. Limitarea răspunderii

Conținutul este exclusiv educațional și informativ.

Nu reprezintă:

• Diagnostic medical

• Tratament

• Consult juridic sau financiar

Deciziile aparțin exclusiv utilizatorului.

ORGANICO ISTRATE SRL nu răspunde pentru:

• Decizii personale

• Pierderi indirecte

• Întreruperi tehnice

10. Forță majoră

ORGANICO ISTRATE SRL nu este responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de forță majoră.

11. Litigii

Litigiile se vor soluționa pe cale amiabilă.

În caz contrar, competența revine instanțelor din România.

Platforma SOL:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Modificări

ORGANICO ISTRATE SRL își rezervă dreptul de a modifica prezentul document în orice moment.

Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site.